Frågor & Svar
Vad kostar frakten?
Det varierar beroende på antalet trummor, flakmeter och hur långt det är från upphämtningsplats till närmaste terminal. Du ser din estimerade återbäring direkt i Drumsterappen.
Var ligger närmaste DropPoint?
Finns det en DropPoint nära dig visas det i appen när du gör en bokning.
Är det bara att åka in och lämna trummorna på era DropPoints?
Nej, bokning behövs fortfarande göras via tjänsten och om alternativet är möjligt för att lämna trummorna själv visas den möjligheten där med aktuella uppgifter.
Vad är återbäringen per trumma/pall/pallkrage?
En estimerad återbäring visas direkt i appen efter det att du valt upphämtningsplats, storlek och antalet trummor samt att avdrag för frakten redan är beräknad.
Hur fungerar det?
Ladda ner Drumster via App Store eller Google Play. Registrera er med telefonnummer, namn, mejladress samt vilket företag ni jobbar på. När detta är gjort kan ni direkt göra en bokning för upphämtning av era trummor i appen.
Kan man lämna in trummor som privatperson?
Nej, endast företag med organisationsnummer med anslutet bankgiro kan nyttja tjänsten för att kunna erhålla återbäring från oss.
Kan man få återbäringen utbetald till ett personkonto?
Nej, återbäring görs endast via bankgiro kopplat till ett organisationsnummer.
Vad är en K-standard?
Se ”trumguiden” som finns på hemsidan som beskriver detta. Enklast är dock att se efter om trumman är märkt med ett K följt av trumstorlek t.ex. K6
Hur kommer jag i kontakt med er?
Du kan nå oss på telefon 0371-58 70 70, via chatten på hemsidan, via appen eller mejla oss på support@drumster.se